IT Wiki - IT Support Group

Іс-әрекеттегі АТ аутсорсингі

Сізде АТ мамандарының жоспарлы сапарлары бар ма?

Егер АТ қолдауына жүгінбесек те, ол үшін ақы төлеуіміз керек пе?

Төтенше жағдайда жұмыс қалай болады? Кенеттен кеңседе интернет, электр қуаты өшсе, негізгі сервер қатып, бүкіл кеңсенің жұмысы тоқтап қала ма?

Егер шұғыл түрде бірнеше жаңа жұмыс орындарын ұйымдастырып, оған жаңа жабдықтар сатып алу қажет болса, сіздер оны жасайсыздар ма?

Абоненттік қызмет көрсету компаниясын таңдау керек пе, әлде АТ мамандарының бір реттік сапарын таңдау керек пе?

АТ инфрақұрылымы үшін ай сайынғы жоспарлы-профилактикалық жұмыстар бар ма?

Сіздер шеше алмайтын АТ мәселелері бар ма?

Сіздің дүкеніңіз, қоймаңыз, өндірісіңіз тәулік бойы және күн сайын жұмыс істейді. Осындай жұмыс форматы болса, АТ қызметі мүмкін бе?

Маған бір реттік АТ қызметтері қажет. АТ маманы қаншалықты тез келе алады?

Маған бір реттік АТ қызметтері қажет. АТ маманы қаншалықты тез келе алады?

Бізде бір реттік қызметтер де бар, бірақ олар бойынша басымдық өте төмен. Өтінімді ресімдеу кезінде үйлестіруші тапсырыс берушіге дереу кеңес береді де, маманның келу уақытын хабарлайды.

Компания деректерінің қауіпсіздігі мен сақталуына қалай кепілдік бересіз?

АТ аутсорсер компаниясы клиент деректерінің қауіпсіздігі мен сақталуын қамтамасыз ету үшін заманауи әдістер мен технологияларды қолданады. Мұнда әдетте қолданылатын бірнеше шаралар бар:

  • деректерді шифрлаудың заманауи әдістерін қолдану;
  • антивирустық бағдарламаны және кіруді анықтайтын бағдарламалық жасақтаманы орнату;
  • деректердің резервтік көшірмелерін жеке серверлерде немесе бұлтты қоймаларда сақтау;
  • қол жеткізу құқықтарының аражігін ажырату және ақпаратқа қол жеткізудің рөлдік саясатын енгізу;
  • жүйеде әрбір әрекетті тіркейтін және қалыптан тыс жағдайлар туралы ескертетін мониторинг жүйесін енгізу;
  • деректерді өңдеуге және сақтауға заңнамамен қойылатын барлық ережелер мен талаптарды сақтау;
  • қауіпсіздік жүйесіндегі әлсіз тұстар мен проблемаларды анықтау үшін тұрақты аудиторлық тексеру жүргізу;
  • ақпараттық сауаттылық қауіпсіздігі қызметкерлерін оқыту, ақпараттық қауіпсіздікке төнетін қатерлер туралы жалпы ақпарат беру; 
  • тапсырыс беруші компаниямен жұмыс істеу технологиялары мен әдістемелерін үнемі жетілдіру.

Бұл мақала пайдалы болды ма?

АТ аутсорсингі

АТ аутсорсингі

Бұл мақала пайдалы болды ма?

Анықтама

Іс-әрекеттегі АТ аутсорсингі

Сізде АТ мамандарының жоспарлы сапарлары бар ма?

Егер АТ қолдауына жүгінбесек те, ол үшін ақы төлеуіміз керек пе?

Төтенше жағдайда жұмыс қалай болады? Кенеттен кеңседе интернет, электр қуаты өшсе, негізгі сервер қатып, бүкіл кеңсенің жұмысы тоқтап қала ма?

Егер шұғыл түрде бірнеше жаңа жұмыс орындарын ұйымдастырып, оған жаңа жабдықтар сатып алу қажет болса, сіздер оны жасайсыздар ма?

Абоненттік қызмет көрсету компаниясын таңдау керек пе, әлде АТ мамандарының бір реттік сапарын таңдау керек пе?

АТ инфрақұрылымы үшін ай сайынғы жоспарлы-профилактикалық жұмыстар бар ма?

Сіздер шеше алмайтын АТ мәселелері бар ма?

Сіздің дүкеніңіз, қоймаңыз, өндірісіңіз тәулік бойы және күн сайын жұмыс істейді. Осындай жұмыс форматы болса, АТ қызметі мүмкін бе?

Маған бір реттік АТ қызметтері қажет. АТ маманы қаншалықты тез келе алады?